עבודה היברידית כאן להישאר ואפשר לנהל את זה נכון

תפסיקו לפחד מעבודה היברידית

חשבתם להחזיר את העובדים למשרד? תחשבו שוב. עכשיו זה גם מדעי.

למה עבודה היברידית היא מודל מנצח?

זוכרים את הימים בהם היינו קמים בכל בוקר ונוסעים, או יותר נכון עומדים בפקקים בדרך למשרד? אנחנו לא אותם אנשים שהיינו בתחילת 2020. הקורונה אילצה את הארגונים לנהל את העבודה מרחוק וראינו שזה עובד לא רע בכלל. וכשנערכים לכך נכון, אפילו מצוין.

עכשיו זה גם מדעי: חוקרים מאוניברסיטת סטנפורד גילו שמודל עבודה היברידי מפחית את שיעור השחיקה ב-35%!

החוקרים בדקו את ביצועיהם של 1,612 עובדים שחולקו לשתי קבוצות - אחת במודל היברידי ושנייה במודל עבודה מהמשרד. המסקנה: הפריון והסיפוק גבוהים יותר במודל ההיברידי ובהתאם לכך גם הביצועים השתפרו, עם עלייה של 8% בשורות הקוד שכתבו חברי קבוצת המודל ההיברידי לעומת העובדים מהמשרד בלבד.

ואם זה לא מספיק- קבלו עוד שלל סיבות

1. חיסכון בזמן- בין אם מדובר על זמן שנחסך על עמידה בפקקים או בפגישות זום שהפכו ליעילות וממוקדות, העובדים קיבלו את מתנת הזמן והם מתרגמים אותו ליעילות והספק רב יותר, גם בעבודה וגם בבית.

2. "תראה לי ואראה לך" - הריחוק הגיאוגרפי מתורגם לאינטימיות מסוג חדש, כאשר "הכנסנו" עובדים ומנהלים אלינו הביתה וראינו את הסלון של המנכ"ל או את הילדים.

3. בגלל השניצלים- לאחר שנים בהן הורים העבירו שעות רבות ביום במשרד, הם הבינו שאפשר לטגן שניצלים או לקפוץ ליום הורים, ולשלב נוכחות גם בבית וגם להשלים עבודה מאוחר יותר

4. העבודה מרחוק מסייעת להתמודד עם בעיות חמורות כמו מצוקת חנייה, זיהום האויר ובזבוז דלק.

הכוח חזר למעסיקים- האם זה אומר שהם קובעים את הכללים?

ועדיין, מנהלים רבים מדברים על חזרה מלאה למשרדים וארגונים קוראים לעובדיהם לשוב למשרדים או ללכת הביתה.

למה זו טעות?

כי אם יש משהו שהעובדים לא מוכנים להתגמש עליו היום זו גמישות.

גם אם נדמה שהכוח חזר למעסיקים והם קובעים את כללי המשחק, מעסיק שלא יאפשר גמישות, ישלם על כך מחיר – אם לא היום אז בשלב מאוחר יותר.

עובדים היום, בעיקר בני דור Y ו-Z שמים את הרווחה האישית שלהם לפני העבודה, זו עובדה שהמנהלים צריכים לקחת בחשבון.

ואם אנחנו מסכימים על כך שעובד שמח ומרוצה הוא עובד פרודוקטיבי ונאמן יותר- אנחנו כמנהלים צריכים לעבור לניהול רגיש וקשוב יותר.

מנהלים מבינים שהם הראשונים שצריכים לדאוג לרווחת העובד על מנת לאפשר לו להיות במיטבו, לשפר ביצועים ולהרצות להישאר.

עבודה היברידית - איך מנהלים את זה נכון?

עבודה מהבית לא אומר שאנחנו always on!

מנהלים מוכרחים לכבד את שעות הפנאי של העובד ולא לצפות לזמינות 24/7, אחרת הם מזרזים שחיקה וזו כידוע, הגורם מספר 1 של עזיבה. לכל עובד יש את השעות שהוא פחות זמין בהם, בהתאם למצבו המשפחתי. הורה לתינוק זמין בשעות שונות מאשר הורה לילדים שחוזרים בצהרים מבית הספר- והמנהלים צריכים להתחשב בכך.

רוצים לצאת מנצחים? המנהלים הישירים צריכים לשאול את העובדים באיזה שעות נוח להם לתאם ישיבות בימים של עבודה מרחוק.

איך שומרים על מחוברות עובדים מרחוק?

התרבות הארגונית החדשה צריכה למצוא דרכים חדשות בהן העובדים יוכלו לתקשר, להתחבר ולהיות מעורבים גם מרחוק. להרגיש חלק מהצוות זה אולי הגורם המשמר מספר אחת היום. לדוגמה לדאוג לימים קבועים בהם הצוות כולו מגיע למשרד.

ולבסוף- חשוב שנבין שקיימים פערים בין הציפיות של ההנהלה ושל העובדים והפתרון נמצא בגמישות.

אין one size fits all. לכל מנהל, לכל צוות ולכל עובד יש צרכים אחרים.

נכון, המשימה של מנהלים היום היא מורכבת על גבול הבלתי אפשרית וכל המשקל מונח על כתפיהם - גם לנהל עבודה וגם את הצוות, אבל כשחושבים על זה- ככל שהצוות יהיה מרוצה יותר, נשקיע בו בצמיחה, באמון ובשביעות רצון כללית- התוצאות יהיו טובות יותר ויהיה צורך פחות לנהל משימות ויותר להשקיע באנשים.

וזה חברים, הניהול החדש.